WAŻNE INFORMACJE DOTYCZĄCE PERSONALIZACJI

Czas realizacji

Personalizowane osłony Save Your Fork i Save Your Frame wykonujemy na indywidualne zamówienie. Czas realizacji wynosi 5–7 dni. Do tego terminu należy doliczyć czas dostawy wybraną metodą wysyłki.

Sprawdź wprowadzone dane

Przed złożeniem zamówienia dokładnie sprawdź wybrany rodzaj osłony, kolor, rozmiar, czcionkę, kolor napisu oraz jego treść.

Napis zostanie wykonany zgodnie z informacjami wprowadzonymi w konfiguratorze. Nie poprawiamy automatycznie literówek, błędów ortograficznych ani innych pomyłek przesłanych przez kupującego. Jeżeli produkt zostanie wykonany zgodnie z podaną treścią, błędy znajdujące się w zamówieniu nie stanowią podstawy reklamacji.

Podgląd i akceptacja personalizacji

Wizualizacja dostępna w konfiguratorze ma charakter poglądowy i pomaga ocenić wybraną konfigurację. Nie przesyłamy osobnego projektu do dodatkowej akceptacji.

Złożenie zamówienia oznacza zaakceptowanie treści napisu oraz wszystkich wybranych parametrów produktu. Po rozpoczęciu realizacji zamówienia wprowadzenie zmian może nie być możliwe. Jeśli zauważysz pomyłkę, skontaktuj się z nami jak najszybciej.

Kolory produktu

Kolory widoczne na ekranie mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego odcienia materiału lub napisu. Wpływają na to między innymi ustawienia monitora lub telefonu, oświetlenie podczas wykonywania zdjęć oraz różnice pomiędzy partiami materiału.

Zwroty produktów personalizowanych

Jeżeli osłona jest wykonywana według indywidualnej specyfikacji kupującego — na przykład zawiera własny napis, niestandardowy wymiar albo inne dostosowanie przygotowywane specjalnie na jego zamówienie — stanowi towar nieprefabrykowany służący zaspokojeniu zindywidualizowanych potrzeb.

Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta w takim przypadku nie przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny. Produktu wykonanego indywidualnie nie można więc zwrócić ani wymienić wyłącznie z powodu zmiany decyzji.

Prawo do reklamacji

Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy nie ogranicza prawa do reklamacji.

Jeżeli produkt zostanie dostarczony uszkodzony albo będzie niezgodny z zamówieniem — na przykład otrzymasz inny napis, kolor, rozmiar lub rodzaj osłony niż wskazany w zamówieniu — możesz złożyć reklamację na zasadach wynikających z przepisów dotyczących niezgodności towaru z umową.

Ważne: przed zamówieniem sprawdź treść napisu i wszystkie wybrane parametry. Podgląd ma charakter poglądowy, a kolory na ekranie mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych. Produkt wykonany według indywidualnej specyfikacji klienta nie podlega 14-dniowemu zwrotowi bez podania przyczyny — art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta. Nie ogranicza to prawa do reklamacji, jeśli produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem.